Ideen und Beschwerdemanagement: Elm-Asse

Das von der leanact GmbH entwickelte Ideen- und Beschwerdemanagement wird von Samtgemeindebürgermeisterin Regina Bollmeier und Beschwerdemanagerin Christiane Hoyer in der Wolfenbütteler Zeitung präsentiert. Das Ideen- und Beschwerdemanagement erlaubt Bürgerinnen und Bürgern auf der Website der Samtgemeinde Elm-Asse Ihre Gedanken an die Gemeinde weiterzugeben.

Christiane Hoyer nimmt Ideen und Kritik entgegen

SCHÖPPENSTEDT  Die Samtgemeinde Ekm-Asse richtet ein Ideen- und Beschwerdemanagement ein.

Von Karl-Ernst Hueske

Foto: Hueske Die neue Beschwerdemanagerin Christiane Hoyer mit Samtgemeindebürgermeisterin Regina Bollmeier (rechts) an einem defekten Zaun.
Am 1. Oktober geht es offiziell los: das Ideen- und Beschwerdemanagement der Samtgemeinde Elm-Asse. „Wir wollen den aktiven Umgang mit Beschwerden verbessern und Bürger anregen, ihre Unzufriedenheit zu äußern“, nannte Samtgemeindebürgermeisterin Regina Bollmeier den Hintergrund dieser neuen Stelle im Rathaus, die schwerpunktmäßig von Christiane Hoyer betreut wird. Hoyer habe auch das Konzept für das Ideen- und…